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酒店互联网式“更迭”: 时代虽变品质不变

2015/12/26 17:17:53
从锦江都城酒店经典店的“更新迭代”,到会员体系的全面升级,如果用互联网企业的角度去评价,锦江都城酒店显然做的亮眼而出色。

  酒店就像做APP 产品更新迭代很重要

  我们日常使用的手机APP,从2.1.3版升级到了2.1.4版,产品的改变可能是微乎其微的,但互联网产品为了快速的满足用户的需求,必须快速的更新迭代。快速迭代是互联网产品的特有基因,用产品做充分地火力侦察,才能知道用户具体的需求,才能快速地改进,才有可能做到极致。而反观我们的酒店行业,如何满足消费者的新需求,锦江都城公司COO李予恺认为,更新迭代是首要任务。当消费者的需求发生变化,要及时响应,改善自身才是正道,在新生代面前必须用全新的方式演绎自己的酒店。

  墨守成规最终只能被人赶超,只有与时俱进才能保证活力。从锦江都城上海达华经典酒店开始,锦江都城酒店品牌就开始了著名老酒店的“更新迭代”,建筑地标性质的老酒店是一座城市甚至一个时代的最佳代言人,锦江都城在改造老酒店的同时,保留其原有的深厚文化底蕴,提升饭店的硬件设备,让酒店具备现代感。前身今生,时代虽已变迁,但改造后的酒店,依然焕发着生机,成为新的风尚标。

  互动升级 会员体系紧跟酒店不脱节

  互联网企业能根据用户在具体的使用过程遇到的种种情况,去有的放矢地调整。反之,如果不能跟用户形成互动的话,产品会陷入一种自我陶醉的困境中。反观较为传统的酒店行业,会员是和酒店关系最紧密的用户,双方保持互动,对于酒店的发展和进步意义重大

  锦江都城公司今年上线的“大会员”体系,将升级后创新的会员服务理念、超值的会员专属权益、缤纷的积分兑换礼品以及丰富的会员促销活动等,覆盖公司旗下包括锦江都城酒店等品牌。锦江都城会员俱乐部也全面升级,原有锦尚卡、蓝鲸卡等各级别会员合并至相对应的新会员层级中,形成新旧系统的无缝衔接,有效保障会员权益。

  “酒店的长远发展离不开客人的‘回头’,而会员的入住回头率最高。一直以来,锦江都十分关注会员的发展,并竭力维护会员权益,培养忠诚客户。目前锦江都城旗下2100多万优质会员为酒店的良好稳健发展提供了有力保障。”锦江都城公司CEO俞萌先生表示,全新大会员体系旨在给予会员更多优惠权益,为其提供更优质的酒店产品和服务。

  从物质到精神,层层递进的感官体验

  柔软舒适的床上用品,安全可靠的洗涤管理,水量强劲的沐浴设施,精致的个人护理用品,锦江都城酒店在满足用户追求舒适而健康的需求基础上,还致力于让顾客得到精神上的满足。9月20日旅日诗人书法家画家春野先生用他的“蓝金诗书法”开锣锦江都城“生活美学家”的下午茶后,又邀请到“蓝金诗书法”创意总教头、著名旅美诗人画家严力先生带着其独特的画作,将“春野下午茶”在锦江都城的艺术惬意时分升格成了“都城?艺空间”。今年圣诞节前,锦江都城邀请花艺爱好者和酒店的粉丝一起随毕雪老师了解花艺,亲手制作插花作品。作为一个“文化+功能”的轻艺术酒店,锦江都城在不同的经典酒店内,陆续举行摄影、书画、陶瓷、插花、品酒和收藏等一系列的“轻艺术”展览和文化交流活动。

  倾诉、尊处、臻美,臻,是达到的意思,臻美,是对品质的一种追求。互联网思维在颠覆着这个行业的模式,这是一种进步。锦江都城与时俱进,对品质始终孜孜以求,在消费者需求越来越个性化的今天,锦江都城带给客人的,不仅是最基本的需求,而是从感官、体验和精神上充分享受。
天津水游城假日酒店编辑整理

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天津水游城假日酒店交通指南

酒店坐落于天津市中心,紧邻地铁1号线西北角站,步行可至天津西站(京沪高铁),10分钟车程抵达天津站及30分钟车程抵达天津滨海国际机场。如选乘地铁至机场,可乘一站地铁至西南角站换乘2号线至天津滨海国际机场站,仅需40分钟。 【前往酒店】
- 至地铁1号线西北角站B出口,步行约1分钟;
- 距离天津西站约1.4公里,出租车起步价;
- 距离天津站约4.5公里,出租车约15分钟;
- 距离天津滨海国际机场约20.5公里,出租车约30分钟。 【酒店周边】
- 水游城商业中心(餐饮,影城,商场设施齐全)
- 步行可达天津长征医院、水阁医院
- 5公里内汇集天津之眼摩天轮、古文化街、南市食品街及鼓楼等景区 【前往附近地标】
- 距离天津市政府8公里,出租车约18元;
- 距离天津市文化中心8公里,出租车18元;
- 距离天津奥林匹克体育中心9公里,出租车约20元;
- 距离天津古文化街1.7公里,出租车约9元;
- 距离天津滨江道步行街4.5公里,出租车11元;
- 距离天津南市食品街2.6公里,出租车约9元;
- 距离天津之眼摩天轮2.1公里,出租车约9元;
- 距离天津五大道风景区6公里,出租车约16元;
- 距离意大利风情区4公里,出租车约11元;
- 距离小白楼商区6.5公里,出租车约15元;
- 距离梅江国际会展中心13公里,出租车29元; 【最近的公交站点】 西马路公交站 车次:52路; 628路; 634路; 672路; 687路; 800路; 837路; 856路; 865路; 907路; 高铁专线718路

所属商业区:古文化街/天津之眼
酒店区域:红桥区
酒店地址:中国 · 天津市 · 天津 · 红桥区 · 天津市红桥区芥园道6号(地铁1号线西北角站B出口 步行可至天津西站)